Uit een onderzoek van Incassade Deurwaarders en Incasso (in samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen) zou blijken dat een envelop van een deurwaarder met een vriendelijke tekst eerder wordt geopend dan de gebruikelijke met een dwingende tekst. Het aantal mensen dat die brief ook echt openmaakt, ligt zo’n 10 procent hoger dan bij een traditionele envelop. … Meer lezen over Deurwaarder “scoort beter” met aardige envelop